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第138章 兵临城下（第4页）

最后也不知到底谁先动的手，有人愤怒大喊崬森保安打人了，进而引发业主和客户的群情激奋，和物业保安的冲突愈演愈烈，售楼部的大门和落地窗都被砸烂了。

项目部的施工现场也被业主们占领，甚至还有社会闲散分子混迹其中，趁乱打砸拱火抢劫……

城市公司不得不报警，寻求公安的帮助，很快警察出动前去维稳，不料却被业主误会，以为要会被暴力镇压。

于是，业主们就在现场开始大声控诉崬森，说崬森和警察官商勾结，引得现场彻底崩溃。

大批的媒体记者也络绎不绝地赶到现场，一些自媒体甚至直接在现场做起了直播，整个城市公司的工作都陷入瘫痪状态。

视频汇报结束，周瑁远直截了当问谁去调停这事，营销中心的员工都不敢发言，俞琳徽也有些犹豫。

这是她上任营销总以来第一次面临这么重大的危机，权衡利弊之后也不敢贸然应承，便顾他言左右，只建议说让业主派两个代表和城市公司谈，先了解一下业主想干什么，再做下一步计划。

俞琳徽的逃避和无能，让周瑁远很是窝火，他正要愠怒时，林子苏却不假思索地说：“我去！”

会上的人都惊呆了，这么大的事，就是杨玫在，也不敢这么草率揽活儿。

周瑁远担心这事和杨军被迫转让太一股权有关，甚至怀疑杨玫的“病”多半也是假的。因为淮州是杨家的根据地和大本营，大本营里闹事肯定和二杨脱不了关系。

恐怕他们就是想用这种方式胁迫和警告周家，让周家无法掌控局面，最后还是得杨玫或杨军亲自出面才能摆平。

所以，林子苏自告奋勇，无疑是自投火坑，周瑁远是一万个不同意。

林子苏知道他会反对，便先声夺人，解释说自己现在正和朝阳团队筹备18号的商业去化启动会，此次事发的关键也不是什么业主和客户，而是太一的销售团队。

这次“雷霆行动”首要任务刚好也是重整销售队伍，和这次危机正好在一条线上，所以自己有不可推脱且不得不去的理由。

周瑁远闻言，既恼又恨，但林子苏的解释有理有据，没有反驳她的理由。如果强行行使总裁的特权关照她，势必会引起营销中心的不满，这当口营销中心不能乱。

而且林子苏此前也下过通牒，不希望自己干涉她的工作，否则只会给她带来更大的非议和阻碍，因此周瑁远思忖再三，最后还是心不甘情不愿地答应了。

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林子苏得到应允，当场给出了“先攘外后安内”的初步思路，分为四步。

第一步就是“攘外”，立即召开媒体见面会，阐释清楚此次事件的来龙去脉，尽快辟清谣言，掐断谣言的根源，阻断业主的恐慌。对无端闹事者，尤其是借机挑事者，报案交由公安机关处理。

同时不如将计就计，直接开放商业去化启动会，邀请业主和媒体参加，信息透明化公开化，才能遏制谣言的散播，同时还起到了宣传自己的作用，化不利为有利，反向宣传一波，也能增加业主的信心。

第三步是一对一约谈太一的置业顾问，了解他们哗变的问题所在，对症下药。针对置业顾问，又三个处理办法：一是留下继续干，二是主动离职，三是开除。

还愿意继续干的置业顾问留下，无法做通工作的则接受他们的辞职申请，对于带头闹事和故意挑拨的直接公告开除并送交公安机关。

第四步，有些大胆，就是公布崬森现在是太一的第一大股东，将对太一改革，重新调整和优化，给予每个员工尊重和发展空间，连薪酬制度也会重新调整。

我建议和罗汉团队的管理体系并轨，同时对太一管理层进行重新考核和选拔，鲁娟也不再担任总经理之位，总经理之位，也不再空降，而是能者居之。

所以这次的重新考核选拔，也是在物色总经理人选，进行内部竞聘上岗，谁能在这次的调整考核中脱颖而出，总经理的位置就是谁的，所有人都有机会，包括最基层的置业顾问。

第五步就是和罗汉团队的股权激励办法一致，最终实现员工持股，这是长远的，但可以在这个当口进行宣贯。

对于工龄满三年的员工，城市公司会拿出一定的股份比例，进行股权激励，这样可以稳住那些有实力的老员工，不至于出现大规模的离职潮。

后面四步，是为“安内”。

林子苏还说，前三步是解决淮州城市公司当下危机的战术性办法，后两步则是立足长远的策略，建议将后两个写成一个通告，下发十八个城市公司，进行全线宣贯。

最好是集团能派一个级别很高的管理层，下去做宣贯，这样可以稳定军心，免得淮州危机影响其他城市公司，那样就得不偿失了。

同时，为了万无一失，林子苏说还要做最坏的准备，那就是抽调八个云连城市公司的罗汉团队成员，万一淮州的太一销售团队铁了心要集体离场，也得有顶得上去的队伍，不至于让淮州城市公司的案场工作彻底失控。

我的建议是，抽调云连的罗汉团队，正好云连那边的销售也一直是超编的，调一部分罗汉过去，而是一举两得。

周瑁远略作沉吟后同意了她的方案，于是让林子苏现场连线云连城市公司的管理群，进行视频会议。

接通后，周瑁远让林子苏主持，林子苏简单通报了淮州危机的情况，并说明了抽调罗汉团队的意图。

周瑁远劈头就问廖敏有问题没，廖敏哪敢有异议，当即回应“没问题”，并让销售经理王宏伟直接在会上调兵遣将，敲定八个名额，并问什么时间出发。

周瑁远看向林子苏，林子苏不假思索说明早9点前必须赶到淮州城市公司的售楼部，廖敏和王宏伟均立下军令状，保证按时到达。

经过慎重考虑后，周瑁远对林子苏的提议大部分都给予了同意，唯有一点做了调整，那就是不同意总经理之位从太一内部选拔。